¡Hola Makers!

Si estás en nuestra tienda, es porque tenemos muchas cosas en común, nos encanta la electrónica, robótica, mecánica, y por supuesto aprender de todo, somos curiosos, nos gusta armar y desarmar solo para entender su funcionamiento, nos une el entusiasmo y pasión por nuestras ideas, tenemos la convicción de que podemos hacer las cosas de una mejor manera e implementar ideas grandes y muy innovadoras utilizando diversos componentes electrónicos.

Nos gusta la programación y su integración con el Hardware, hemos realizado bastantes proyectos con Arduino como: Impresoras 3D, Máquinas CNC, Máquinas de grabado láser, Robots educativos y muchos más... y al igual que tú sabemos lo difícil que puede ser encontrar todas las partes para nuestros proyectos de electrónica, por ese motivo hemos creado la tienda para ti, que eres un apasionado por la electrónica, ven, aventúrate con nosotros y encuentra un mundo de posibilidades.

¿Quiénes Somos?

Somos una empresa panameña enfocada en el servicio y asesoría de Robótica Educativa Abierta y a Bajo Costo. Buscamos siempre estar a la vanguardia de lo último en tecnología y prototipos electrónicos que puedan servir para desarrollar la creatividad y aprendizaje de los estudiantes.

 

Contamos con una amplia gama de Microcontroladores, módulos, sensores, herramientas, Impresoras 3D y kits de robótica, haciendo que nuestro servicio sea personalizado y se adecue a las necesidades de cada uno de nuestros clientes.

Misión

En Lozury Tech tenemos como propósito brindar a nuestros clientes soluciones integrales satisfaciendo sus necesidades en cuanto a precio, calidad, cumplimiento y agilidad en la entrega.

Estamos enfocados en suministrar productos, servicios tecnológicos y soluciones para satisfacer las necesidades del sector educativo, comercial e industrial, en áreas como la robótica, sistemas de control, automatización de procesos e infraestructuras inteligentes.

Visión

Nuestra empresa conectará las áreas didácticas, industriales y comerciales la electrónica, constituyéndose en la mejor aliada estratégica de nuestros clientes.

Queremos ser pioneros y considerados como un referente en el suministro y asesoría de productos y servicios tecnológicos, tanto con fines empresariales como de la comunidad educativa.

Acompáñenos a cambiar la educación en Panamá.

Preguntas más frecuentes

Envios

¿Cómo puedo dar seguimiento a mi pedido? 🔍


Nuestro plazo de entrega es de 2 días hábiles (máximo) en el área metropolitana y 5 días hábiles (máximo) el resto del país.

Pasados estos días, puede contactarnos vía correo electrónico AQUÍ o por WhatsApp +507 6090-6743 o +507 6949-3414 y de inmediato le daremos respuesta de su pedido




¿Cuáles son sus opciones de entrega a domicilio?🚚


Ofrecemos el servicio de entrega puerta a puerta la ciudad de Panamá y en el interior del país en las ciudades principales, adicional también usamos los servicios de mensajería local Uno Express para áreas más alejadas.

Puedes consultar las áreas de entrega AQUÍ 🚚




¿Puedo retirar mi pedido personalemente? 🛍


¡Definitivamente!

Solo debes ponerte en contacto con nosotros vía WhatsApp o Telegram al 6090-6743 o 6949-3414 para coordinar la hora y día de retiro del pedido en nuestro almacén ubicado en Limajo.

Nota:

Los retiros deben hacerce al menos 30 minutos despues de realizado el pedido.




¿En cuánto tiempo puedo obtener mi pedido? ⏱


  • Retirar en la Tienda

Puedes retirar tu pedido en 30 minutos después de finalizar tu compra, pero es importante que nos escribas y confirmes por WhatsApp la disponibilidad de personal para realizar la entrega.

  • Ciudad de Panamá

Si realizas la compra para envío en Zona 1, Zona 2 y Zona 3 haremos lo posible por enviártelo el mismo día si tu compra se realizo antes de las 3:00 pm pero como máximo podremos tomarnos 48 horas para realizar el envío, aunque no te preocupes que seguro lo enviaremos antes.

Si Tu Zona es Zona 3 o Zona 4 es muy probable que enviaremos al día siguiente y en un tiempo máximo de 48 horas, aunque si lo necesitas de apuro puedes contactarnos por WhatsApp y veremos si podemos hacer una excepción.

  • Interior del País

Si deseas que llegue a la puerta de tu casa estando en el interior o ciudades aledañas tenemos la opción de envió la cual toma entre 2 a 5 días hábiles ya que el servicio de mensajería que usamos tiene rutas preestablecidas.

Sin embargo, tenemos la Opción de que puedas retirarlo en una sucursal de Uno Express cercana, con esta opción el tiempo de envío es de 24 a 48 horas hábiles aproximadamente.





Compras

¿Cómo efectuar una compra y cuál es el proceso?


Realizar una comprar por nuestro sitio web es muy sencillo. A continuación, se enumeran los pasos:

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  1. Selecciona los productos que deseas y ponlos en tu carrito de compra.

  2. Una vez que tengas todo lo que necesitas en el carrito, finaliza la compra. Si deseas pagar en Efectivo, Transferencia, o tarjeta de débito o crédito: Usa la opción pago manual. Si deseas pagar con tarjeta de crédito en línea usa la opción de pago con tarjeta.
  3. Cuando selecciones la opción más cómoda para ti, llena todos los datos requeridos: Nombre, apellido, teléfono, mail, dirección de envió y código postal ("507" o "0000").
  4. Selecciona la opción de envío: Área metropolitana, resto del país (para envíos al interior), otras áreas (costos varían) o si deseas pasar a retirar el pedido.
  5. Confirma tu método de pago. Manual (efectivo solo si se retira), transferencia, Nequi, Yappy o tarjetas de crédito y débito Visa o MasterCard (tarjeta online)
  6. ¡Listo! Te saldrá una pantalla con tu número de pedido y te llegará un correo de confirmación.
  7. Un asesor se pondrá en contacto contigo en las próximas 24 horas para coordinar el lugar de envío. Si deseas pasar a retirarlo puedes ponerte en contacto con nosotros vía WhatsApp al +507 6949-3414 o +507 6090-6743.
  8. Disfruta de tus productos y ponte a crear.




¿Como saber si un producto está disponible? 🤷‍♀️


Nuestra página maneja el inventario, si no tenemos algún artículo disponible en stock, la página lo pondrá como "Agotado".




¿Los productos los tienen disponibles para entrega inmediata o hay que esperar?


Todos los productos que aparecen en la página están disponibles en Stock para entrega inmediata, puedes retirarlos 30 minutos después de comprarlos.

Si algún producto no esta disponible, la pagina lo marcará como “Agotado” estos productos pueden venir en el siguiente embarque si nuestro proveedor los dispone.




¿Puedo pagar en efectivo? 💵


¡Claro que Si! Para pagos en efectivo debes retirar tu pedido directamente en nuestro almacén, si deseas utilizar nuestro servicio de domicilio si deberá ser un pago en línea (Por medio de la página web con Visa o MasterCard, Nequi, Yappy o ACH)




¿Cuáles son los métodos de pago?


Contamos con diferentes métodos de pago. Cuando vas a finalizar tu compra podrás escoger entre 2 opciones de pago:

  • Pago En línea:

Este podrás realizarlo por medio de la página usando tarjeta Visa o MasterCard.

(Ninguno de tus datos quedarán expuestos o podrán ser vistos.)

El proveedor de cobros por tarjetas es Paguelofacil.com

  • Pago Manual:

Con esta opción tendrás la disponibilidad de finalizar tu compra y pagar por medio de ACH (Banistmo, Banco General o BAC), Nequi, Yappy, Tarjeta física POS (Visa - MasterCard) o en efectivo.

Estas últimas dos opciones solo aplican si retiras tu pedido en nuestro almacén.




¿Cuál es el horario de atención? 🕐


Horario de Entregas: Abrimos cuando nuestros clientes nos necesiten 😉 Horario de referencia: Lunes a viernes 9:00 am a 8:00 pm Horario de atención vía WhatsApp: Casi 24/7 😂





Devoluciones

¿Cuál es su política de devolución?


Bueno nuestras políticas de devolución se basa en cambio del artículo o del dinero y se aplican siempre y cuando la devolución se efectúe durante el periodo de garantía de 30 días y sea aplicada por un defecto de fábrica en el producto. Siendo así, se pondría en contacto con nosotros y en un lapso de 48 horas le haríamos el cambio del artículo o devolución del dinero si así lo amerita.





Curiosidades

¿De dónde viene el nombre Lozury Tech? 🤔


Es una pregunta que muchos nos hacen. De hecho, algunos nos llaman: Luxury, Lozory, Luzury, etc. 🙈 Y aunque para algunos es un misterio, resulta que la respuesta es aún más básica jajaja
Los fundadores de Lozury Tech somos Sebastián Lozano y Daniela Uribe. Los apellidos son Lozano-Uribe pero realmente sonaba un poco feo decir LozanoUribe Tech 😅 así que decidimos abreviar un poco a LozUri, pero con i latina no se veía tan bien, así que al final decidimos llamarla Lozury. Como lo que vendemos es Tecnología, que mejor que al final nombrarla como Lozury Tech 😎
Espero esto haya resuelto la duda de algunos 😉





Impresoras 3D

¿Las impresoras 3D las tienen en Stock?


Sí, Todos nuestros productos los mantenemos en Stock para entrega inmediata, si deseas una impresora 3D podemos entregártela incluso el mismo día, si solicitas el servicio de armado podemos tomarnos solo unas horas para armarla y entregártela 😉




¿Qué hago si se me daña una pieza de mi impresora 3D? ⚙️


Si es una Anet ET4 o ET5 no tienes por que preocuparte ya que somos distribuidores oficiales de la marca por ende contamos con todos los repuestos, consumibles y accesorios que puedas necesitar.

También vendemos componentes y repuestos de otras marcas y algunos genéricos, puedes consultarnos si buscas algo en particular.

Además, contamos con el servicio de mantenimiento y reparación de impresoras 3D y podemos ayudarte.




¿Dan mantenimiento a Impresoras 3D? 😥


¡Por supuesto que sí! contamos con el servicio de mantenimiento y reparación de impresoras 3D de diferentes marcas.




¿Ofrecen el servicio de impresión 3D? 😲


Sí, Puedes enviarnos tus archivos en 3D (.stl, .obj, .step, .f3d, etc.) a nuestro correo info@lozurytech.com o incluso por WhatsApp a Sebastian al 6090-6743 para poder cotizarte.

Si no tienes el diseño hecho, también podemos ofrecerte el servicio de diseño 3D 😄




¿Ofrecen el servicio de Diseño 3D?


Sí, Puedes enviarnos tus ideas o bocetos a nuestro correo info@lozurytech.com o incluso por WhatsApp a Sebastian al 6090-6743 para poder cotizarte.